Tietosuojaseloste – Tela ja Pensseli Oy (3450991-3)

Rekisterinpitäjällä on tietosuoja-asetuksen mukaan velvollisuus informoida selkeällä tavalla rekisteröityjä. Tämä seloste täyttää informointivelvoitteen.
‍
‍Päivitetty 24.2.2026.
‍
‍1. Rekisterinpitäjä
‍
‍Tela ja Pensseli Oy (3450991-3)
Vanamontie 4, 62900 Alajärvi
‍
2. Yhteystiedot rekisteriä koskevissa asioissa
‍
‍Tela ja Pensseli Oy
Oliver Pelkonen
Puhelin: 045 892 1892
‍
3. Rekisteröidyt
‍
Rekisterissä ovat telajapensseli.fi-verkkosivustolla:
- yhteydenottolomakkeen lähettäneet asiakkaat ja potentiaaliset asiakkaat sekä
- hintalaskureiden kautta hinta-arvion pyytäneet asiakkaat ja potentiaaliset asiakkaat.

4. Käsittelyn peruste ja käyttötarkoitus

Henkilötietoja käsitellään:
- sopimuksen tekemistä edeltävien toimenpiteiden ja asiakassuhteen hoitamisen perusteella (esim. tarjouspyyntö, arviokäynti, yhteydenotto)
- oikeutetun edun perusteella (asiakaspalvelu, yhteydenottojen hallinta ja palvelun kehittäminen)
- suostumuksen perusteella silloin, kun se on tarpeen (esim. analytiikka- ja markkinointievästeet).

Tietoja käsitellään ennalta määriteltyihin tarkoituksiin, kuten:
- yhteydenottoihin vastaaminen ja tarjous-/hinta-arvion toimittaminen
- arviokäynnin sopiminen ja asiakaspalvelutyön/urakan suunnittelu, toteutus ja laskutus (jos asiakkuus syntyy)
- viestintä asiakkuuteen liittyen.

5. Rekisterin sisältämät tiedot

Rekisteri voi sisältää esimerkiksi seuraavia tietoja:
- nimi
- postinumero ja muut kohteen arviointiin liittyvät tiedot
- sähköpostiosoite
- puhelinnumeroviesti / lisätiedot (vapaa tekstikenttä)
- hintalaskureissa annetut tiedot (esim. neliöt, kerrosten määrä, kattokaltevuus ja muut vastaavat kohdetiedot).

Lisäksi järjestelmät voivat kerätä teknisiä lokitietoja (esim. IP-osoite, selaintyyppi, laitteen tekniset tiedot) tietoturvan ja palvelun toimivuuden varmistamiseksi.

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Henkilötiedot saadaan säännönmukaisesti rekisteröidyltä itseltään, kun hän täyttää verkkosivuston lomakkeita tai käyttää hintalaskureita ja lähettää yhteystietonsa.

7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset
‍
Tietoja ei luovuteta ulkopuolisille markkinointitarkoituksiin.

Tietoja voidaan käsitellä rekisterinpitäjän lukuun teknisten palveluntarjoajien avulla (esim. sivuston ylläpito, lomakeratkaisut, analytiikka ja mainonnan mittaus) vain siinä laajuudessa kuin se on palvelun tuottamiseksi tarpeen.

Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille, jos laki sitä edellyttää.

8. Henkilötietojen käsittelijät
‍
Henkilötietoja käsittelevät rekisterinpitäjä ja rekisterinpitäjän työntekijät sekä tarvittaessa rekisterinpitäjän käyttämät palveluntarjoajat (käsittelijät) rekisterinpitäjän ohjeiden mukaisesti.

9. Käsittelyn kesto

Henkilötietoja käsitellään ja säilytetään pääsääntöisesti:
- niin kauan kuin yhteydenotto-/hinta-arviopyyntö on käsitelty ja asia on loppuun saatettu, tai
- niin kauan kuin asiakkuus on voimassa.

Tietoja voidaan säilyttää tämän jälkeen vain tarvittavan ajan esimerkiksi sopimus-, reklamaatio- ja kirjanpitovelvoitteiden vuoksi.

10. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus:
- tarkastaa itseään koskevat henkilötiedot
- pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen oikaisua
- vastustaa käsittelyä soveltuvin osin (esim. oikeutettu etu)
- pyytää käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa
- peruuttaa suostumus, jos käsittely perustuu suostumukseen
- pyytää tietojen poistamista, jos käsittelylle ei ole perustetta (huom. lakisääteiset säilytysvelvoitteet voivat estää poistamisen)
- saada tietyissä tilanteissa tiedot siirrettyä toiselle rekisterinpitäjälle.

Pyynnöt tulee tehdä tämän selosteen kohdassa 2 annettuihin yhteystietoihin.

Rekisteröidyllä on myös oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetulle, jos hän kokee, että henkilötietoja käsitellään tietosuojalainsäädännön vastaisesti. Tietosuojavaltuutetun yhteystiedot löytyvät osoitteesta tietosuoja.fi.

11. Evästeet ja seurantateknologiat (CookieYes)

Sivustolla käytetään evästeitä ja vastaavia teknologioita (esim. pikseleitä ja tageja) sivuston toimivuuden varmistamiseksi, käyttökokemuksen parantamiseksi sekä kävijäliikenteen ja mainonnan mittaamiseksi.

Evästeiden käyttöä hallitaan CookieYes-evästetyökalulla, jonka avulla käyttäjä voi:
- hyväksyä tai hylätä ei-välttämättömät evästeet (esim. analytiikka- ja markkinointievästeet)
- muuttaa suostumustaan myöhemmin evästeasetusten kautta.

Evästeet voidaan ryhmitellä tyypillisesti seuraavasti:
- välttämättömät evästeet
- analytiikkaevästeet
- markkinointievästeet.

12. Google Analytics 4 (GA4)

Sivustolla käytetään Google Analytics 4 -analytiikkaa, jonka avulla kerätään tietoa sivuston käytöstä (esim. kävijämäärät, sivujen katselut, käyttäjäpolut). Analytiikkaevästeitä käytetään vain, jos käyttäjä antaa siihen suostumuksen evästebannerin kautta.

Käsittelyn peruste: suostumus (analytiikkaevästeet).
Käyttötarkoitus: sivuston käytön mittaaminen ja kehittäminen.

13. Meta-pikseli (Facebook/Instagram)
‍
Sivustolla voidaan käyttää Meta-pikseliä, jonka avulla mitataan mainonnan toimivuutta ja voidaan toteuttaa uudelleenmarkkinointia Meta-palveluissa (esim. Facebook ja Instagram). Markkinointievästeitä käytetään vain, jos käyttäjä antaa siihen suostumuksen evästebannerin kautta.

Käsittelyn peruste: suostumus (markkinointievästeet).
Käyttötarkoitus: mainonnan mittaaminen, kohdentaminen ja uudelleenmarkkinointi.

14. Google Ads (konversioseuranta ja mainonnan mittaus)

Sivustolla käytetään Google Ads -konversioseurantaa ja mittausta, jonka avulla seurataan mainonnasta tulevien kävijöiden toimintaa (esim. yhteydenottolomakkeen lähetys). Markkinointievästeitä käytetään vain, jos käyttäjä antaa siihen suostumuksen evästebannerin kautta.

Käsittelyn peruste: suostumus (markkinointievästeet).
Käyttötarkoitus: mainonnan tuloksellisuuden mittaaminen ja kampanjoiden optimointi.

15. Tietojen siirto EU/ETA-alueen ulkopuolelle

Tietoja ei lähtökohtaisesti siirretä EU/ETA-alueen ulkopuolelle. Mikäli käytetty palveluntarjoaja edellyttää tietojen käsittelyä EU/ETA-alueen ulkopuolella, siirrot toteutetaan tietosuojalainsäädännön edellyttämillä suojatoimilla (esim. EU:n mallisopimuslausekkeet).

16. Automaattinen päätöksenteko ja profilointi

Emme käytä tietoja automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin.

17. Tietosuojaselosteen muutokset

Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa esimerkiksi lainsäädännön tai palvelujen muuttuessa. Ajantasainen tietosuojaseloste on saatavilla telajapensseli.fi-verkkosivustolla.